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segunda-feira, 13 de dezembro de 2021

Novidades - Pagamento Pré-Pago de serviços adicionais



By Equipe CEDRUS - 00/00/2021


O ano tá acabando, mas as novidades por aqui estão a todo vapor.

A partir de agora, as novas contas do CEDRUS sairão com serviços adicionais na modalidade de pagamento Pré-Paga. Isso significa que os nossos clientes poderão colocar crédito via boleto, ou cartão de crédito, para utilizar em serviços adicionais como o envio de SMS e Enriquecimento de Dados. 

Desta forma, estes serviços não serão cobrados na fatura do próximo mês e sim descontados do crédito efetuado. O funcionamento lembra muito o de um serviço de telefone celular pré-pago: primeiro você põe o crédito e depois o serviço fica liberado para utilização.

Se você já é cliente e gostaria de mudar sua forma de cobrança destes serviços adicionais, basta abrir um chamado para que nossa equipe efetue a alteração de forma de pagamento.

A seguir, saiba mais sobre como você pode adicionar crédito e controlar a utilização dos serviços Pré-Pagos no Cedrus.
 

Como incluir crédito e acompanhar os serviços utilizados?


Acesse o seu Menu (menu com o nome da sua empresa a direita) e clique em “Meu Plano”.




Em “Meu Plano” clique na aba à esquerda, chamada “Pagamentos Pré-Pago”.




Nesta tela você poderá acompanhar as seguintes informações:

    • Saldo: o saldo disponível para utilização;
    • + Nova fatura: gerar uma nova fatura para incluir crédito;
    • Fatura em aberto: baixar o boleto gerado ou efetuar o pagamento via cartão de crédito;
    • Relatório de Extrato Pré-Pago: aqui é possível consultar os valores creditados das faturas pagas e um resumo com a utilização do crédito com os serviços adicionais utilizados. Para acessar o analítico dos serviços utilizados por dia, você pode utilizar os relatórios específicos deste serviços - Relatório de envios de SMS e Relatório de enriquecimento de dados
    •  Histórico de Pagamentos: é possível exibir a relação de todos pagamentos já realizados.




Para incluir crédito clique no botão “+Nova Fatura”.




Nesta tela, inclua o valor que você gostaria de colocar de crédito, a data de vencimento e depois clique no botão “Gerar”. Depois disso, você pode acessar o boleto gerado ou escolher o pagamento via cartão de crédito. 

O pagamento pode ser feito em Boleto, Cartão de Crédito ou PIX. (a informação do PIX, estará disponível no boleto gerado. 




Importante: lembre-se que o pagamento via boleto levará o tempo de baixa do boleto para que o crédito seja liberado na conta e o pagamento via cartão de crédito ou é mais rápido, pois a aprovação de pagamento acontece no online. 


Como posso acompanhar se o meu crédito está acabando ou acabou?


    1. É possível acompanhar esta informação na tela de “Pagamentos Pré-Pago” em Meu Saldo, conforme vimos nas telas anteriores.

    2. O operador também visualiza a quantidade de serviços de disponíveis quando estiver na tela de envio de contato, conforme abaixo:

        a. envio pontual de SMS:






        b. consulta pontual de Enriquecimento de Dados:




        c. Caso não tenha saldo será apresentada a mensagem abaixo, neste exemplo de tentativa de envio de SMS:






    3. Quando o saldo acabar em envios automáticos de envio de ações da Régua de Cobrança, o administrador que está cadastrado no CEDRUS receberá um email avisando sobre a falta de crédito. 


Agora você sabe como ficou mais fácil controlar a sua utilização de serviços adicionais com o meio de pagamento Pré-Pago.

Até mais!



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